医院新进医务人员岗前培训的实践与思考探究

在现代化时代的发展背景下，城市中人口数量在与日俱增，对医院的需求逐步严格化。医疗改革促使医院朝向市场化环境运行，医院之间的竞争压力随之增加，影响竞争成败的关键因素便是人才，且医院的运行需要建立在人才的基础之上。针对医院新进医务人员而言，怎样对其进行岗前培训，促使其有效的完成学生身份与工作人员身份的转变，需要医院管理者重点思考和关注。

一、医院新进医务人员岗前培训的必要性

(一)岗前培训有助于医院的前进发展。对医院新进医务人员进行岗前培训，可以加深这些人员对医院的了解，对于人员的今后成长产生一定促进作用。按照医院的医、教、研运行情况，建设对应的学科，向人员介绍医院的发展史，更加充分的展现医院吸引力[1]，便于提高工作者的凝聚力，快速的走进医院文化气氛中，坚定人员为医院发展作出贡献的决心。

(二)岗前培训有助于新进医务人员职业道德素养的提升。通过岗前培训，新进医务人员可以进一步和医院优秀的医护人员接触，吸取优秀工作者的工作经验，树立榜样的力量。并且医务人员自身的职业道德素养和患者的自身利益存在关联，直接关联着社会发展的稳定性，所以有必要对新进医务人员进行岗前培训，树立人员和患者建立友好关系的意识，规范人员的言行举止。在培训过程中，医务人员还可以领悟到自己职业的本质，找到自我人生实现的价值，将自我的利益获取和医院综合效益进行结合，敬爱自己的事业，更好的发展与成长。

二、医院新进医务人员岗前培训的要点

(一)培训内容。医院新进医务人员的岗前培训不只是理论层面的教授，还包括其他层面的培训。最近几年，在持续化的修正与完善进程中，医院的岗前培训可以设置在五个项目中，首先是医德医风，重点是人文医疗服务与医患关系的建立技巧等等[2]；其次是科学的管理实施，涉及医疗机制与感染管理与输血认知等；再次是自身利益，涉及医院人事工资机制与学历获取和待遇等；第四个项目是人文课程，涉及医院的发展经历和专家的从医体会；第五个项目是户外参访，涉及医院内外环境的体验与创建，组织新进工作者领悟医院所在城市的历史定位与发展模式，加强新进医务人员对医院的归属感，降低职工离职的几率。

(二)培训形式。争取在全体新进员工入院的提前一个月之内达到培训目标，安排新进医务人员参与全脱产培训活动，也就是组织全体新进人员进行考勤评估[3]。培训讲师的责任可以交给单位负责人、科室专家或者经验丰富的专家，围绕教授进行示范层面、操作层面与户外参访层面的培训，在结束之后全面思考培训教育的有效性和实效性。

三、医院新进医务人员岗前培训的有效实施

(一)通过培训，组织新进人员进行角色转变。其一，大学生与职工角色。大学生在医院期间不只是接触基础理论知识，还参与多种形式的校园活动，丰富自身的学习经验，树立正确的思想观念，便于更好的适应岗位需求。校园生活充满着活力，而医院涉及的岗位存在服务性与单一性，需要学生自主调整心态，适应岗位的工作环境，做好工作职责。尤其是医患关系相对紧张的现在，医护人员不仅要通过高水平的技术治疗患者，还应该强化服务思想，耐心与真诚的和患者交流[4]。并且在日常工作中应该勤于总结和归纳，自主参与科研项目。换言之，新进医务人员应该努力为社会作出贡献，实现自身的人生理想，而学生的目标便是学习知识和技能，对于经济的来源是供给或者资助，不断完善自身专业水平。

其二，角色转变引进医院文化。新进医务人员在走进工作岗位之后，其要面临着工作环境的挑战，还要面临自身角色的改变，怎样有效的融入新型角色中，是所有新进人员要思考的话题。医院应该鼓励员工参与医院的活动，包括语言沟通、情绪转移和心理慰藉等，促使新进人员的心情保持平稳。并且鼓励新进人员进行多次反馈与汇报，落实人际交往关系的处理，认真工作和交流。最后组织新进医务人员进行自我完善和自我总结，将有限的时间放在专业水平的提升上，调动人员工作积极性，促使其以积极的心态和饱满的热情加入工作中，体现新进医务人员培训工作的实效性。

(二)通过培训，提高医务人员的团队凝聚力。在医院这个单位组成中，新进医务人员便承担着救死扶伤的责任，医务工作者首先要立足于医德层面耐心和患者沟通，再次是立足于经验方面虚心学习，在医术上追求精益求精，提高自身职业道德准则。其一，强化主人翁意识。患者、医院和工作者之间存在利益相关的联系，新进医务人员应该了解到自己作为团队的一分子，和医院共同成长和发展，树立主人翁意识[5]。其二，构建学习科室。众所周知，医学为持续化创新和进展的行业，新进医务人员走进医院之后，不仅要树立工作的目标，还要在工作中挖掘自身的潜能，吸取优秀工作者的经验，积极创新，和其他同事相互借鉴优势，弥补自身存在的不足。由此通过学习型科室的设置，帮助新进医务人员实现优势互补。

文章来源：《眼科新进展》 网址: http://www.ykxjzzz.cn/qikandaodu/2020/1228/377.html